Natürlich kann man auch optimistischer sein und muss nicht immer das Haar in der Suppe suchen. Es ist eben eine Mentalitätsfrage. Der Deutsche gilt international als pingelig, kleinlich. Wenn Sie wählerisch und anspruchsvoll sind, entscheiden Sie sich vielleicht doch lieber für den deutschen Russlandspezialisten, der Ihnen besseren Service bieten kann. Hier haben Sie die Wahl zwischen "echt deutschen" Unternehmen, solchen, die von Spätaussiedlern oder Russen oder Ukrainern geführt werden und solchen, in denen sowohl Deutsche als auch Russen arbeiten. Aber auch bei den Russlandspezialisten gibt es weitere Spezialisierungen auf bestimmte Reiseprodukte (z.B. Transsib, Schiffsreisen) oder Regionen in Russland oder der Ukraine (z.B. nur Krim).
Als Mann vom Fach störe ich mich auch an der Art und Weise, wie einige russische Touristikunternehmen deutsche Touristen anlocken. Sie nutzen gern den Vorteil für sich aus, nicht dem deutschen oder österreichischen Recht zu unterliegen, um dann andererseits dem deutschsprachigen Kunden zu erklären, dass er schön blöd wäre, nicht bei ihnen Reisedienstleistungen zu kaufen, insbesondere Transsib-Bahnfahrkarten, wo sie die viel günstiger anbieten.
Es fällt mir meistens nicht schwer, schnell Bedingungen oder Umstände festzustellen, die nach deutschem Recht abgemahnt werden könnten, wegen unlauteren Wettbewerbs, also Verstoßes gegen das UWG.
Zum Beispiel sind da häufig Verstöße gegen Regelungen zur Anbieterkennzeichnung. Es wird teilweise keine Geschäftsadresse genannt, es wird keine E-Mail-Adresse angegeben, sondern nur ein Formular, über das man Bestellungen oder Anfragen machen kann (ohne eine Kopie des selbst verfassten Textes/der erklärten Bestellung zu erhalten. Die Rechtsform der Unternehmung wird nicht genannt (öfter gesehen bei Blogs). Nach deutschem Recht läge ein Verstoß oder lägen vielleicht Verstöße gegen das Telemediengesetz (TMG) vor.
Und soweit solche Websites nur in deutsch abgefasst sind und auf einer Top-Level-Domain (TLD) wie .com oder .org gehostet werden, entgehen sie vermutlich noch der russischen Branchenaufsicht und das Geld wird vielleicht schwarz vereinnahmt, ohne die Einnahmen steuerlich zu erklären.
[03.10.2013: Ergänzung: Dann kommt es auch vor, dass wesentliche Punkte der angebotenen touristischen Dienstleistung nicht dargestellt werden. Hier könnte bei Anwendbarkeit deutschen Rechts ein Verstoß gegen § 5a Abs. 3 UWG vorliegen (Beispiel für einen Verstoß gegen diese Norm aus dem Reiserecht: OLG Schleswig Holstein, Urteil vom 13.07.2013, Az: 6/U 28/12 (Werbung für Kreuzfahrtreisen in Zeitung). Die höhere Gefahr besteht hier für Sie darin, dass die von Ihnen bezahlte Leistung anders erbracht wird, als Sie es sich beim Abschluss der Bestellung vorgestellt haben. Es treten also häufiger Fälle eines sogenannten Dissens auf. Rückabwicklung des geschlossenen Dienstleistungsvertrags oder die Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen sind dann problematisch.]
Aus Deutschland können die eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die häufig als solche nicht explizit bezeichnet werden, nicht abgemahnt werden. Auch datenschutzrechtliche Vorgaben, die für deutsche Dienstleister gelten, werden missachtet oder schon gar nicht gekannt. Z.B. wird die Website des russischen Anbieters vielleicht auf Servern eines amerikanischen Billig-Hoster betrieben, wodurch sich auch Kosten sparen lassen und dem Website-Besucher wird nicht mitgeteilt, dass seine Daten, die er in ein Online-Buchungssystem eingibt, in den USA gespeichert werden.
Desweiteren fehlen manchmal Angaben zu den möglichen Zahlungsarten. Oder es wird zwar angebeben, dass Kunden mit Kreditkarte zahlen können. Doch wenn die Kunden eine Leistung bestellt haben und mit ihrer Kreditkarte zahlen wollen, werden sie aufgefordert, ihre Kreditkartendaten zuzumailen oder zu faxen, und zusätzlich auch noch die Karte selbst zu kopieren und die Kopie auch zuzusenden.
Auf Verbraucherschutzportalen werden Verbraucher davor gewarnt, so etwas zu tun. Ihre Daten sind so natürlich überhaupt nicht sicher. Liegt das Fax im Schacht des Faxgeräts im Büro des russischen Reiseunternehmens, kann irgendein Mitarbeiter davon sich heimlich eine Kopie machen und die an Dritte weitergeben, die diese Daten für Einkäufe nutzen. Wollen Sie sich zur Kundengruppe solcher Reisebüros zählen? Sie spielen gern Glücksspiele? Wussten Sie, dass Glücksspiele in Russland inzwischen weitgehend verboten sind?
Die Kreditkarte sollte man bei Internetgeschäften nur benutzen, wenn die Kreditkartenzahlungsfunktion professionell in die Website integriert ist und der Bezahlvorgang ohne manuelle Beteiligung eines Mitarbeiters des Reisebüros abläuft. Es gibt zahlreiche in Internetfragen unqualifizierte Mitarbeiter in den Reisebüros, die nicht in Sachen Sicherheit geschult sind. Ich würde als Verbraucher eher davon ausgehen, dass der Computer des Reisebüros, auf den Ihre E-Mail vom russischen Provider aus downgeloaded wird, nicht vernünftig abgesichert ist, also leicht zu hacken ist. - Und gehackt, oder genauer: gecrackt wird in Russland viel. Die Kunden-Kreditkarten sind relativ leichte Beute für Kriminelle.
Mit Stand Januar 2020 waren 525 Touristikunternehmen im Reiseveranstalterregister gemeldet, 9 weniger als ein Jahr zuvor.
Wie hoch der Beitrag zum Insolvenzschutz ist, hängt von der Steuererklärung ab. Für das 4. Quartal 2019 war der Abgabetermin der 15. Januar. Daraufhin wird berechnet, wie hoch der Sicherungsbeitrag ist.
50.000 Rubel ist der Beitrag, wenn die Zahl der Reisenden die Marke von 10.000 nicht überschreitet und der Umsatz für 2019 40 Millionen Rubel nicht überschritt
100.000 Rubel ist der Beitrag, wenn die Zahl der Reisenden die Marke von 100.000 nicht überschriftt und der Umsatz,
300.000 Rubel ist der Beitrag, wenn mehr es mehr als 100.000 Touristen gab und
500.000 Rubel an Beitrag, wenn die Zahl der Touristen 500.000 überschreitet - bis zum 15. April.
Hinzu kommt hier noch ein Betrag von 0,05 % in Abhängigkeit der Ausgaben, aber zumindest in Höhe von 15.000 Rubel, zu zahlen bis 15. April.
Haftpflichtversicherung
1 % des Umsatzes der im letzten Jahr verkauften Reiseprodukte.
Der Beitrag ist quartalsweise zu zahlen jeweils am 15. zu zahlen, d.h. 15. Januar, 15. April, 15. Juli, 15. September. Er kann auch auf einmal gezahlt werden.
Infoquelle:
Profi + Travel vom 15.01.2020, Die ersten Reiseveranstalter wurden im Neujahr aus dem Veranstalterregister entfernt. url:
https://profi.travel/news/44879/details?utm_source=profi_travel&utm_medium=email&utm_campaign=dailynewsletter_8155_160120
Literaturtipp:
G.M. Dechtar: Lizenzirowanie i Zertifikazia w turisme = Lizenzierung und Zertifizierung im Tourismus, in russisch.
Verlag " Finanzen und Statistiken" Moskau, 2006. ISBN 5-279-02529-1 , www.finstat.ru
März '24 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
Fr. März 29, 2024 | ||||||
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Nürnberg II - Internationales Strafgericht
https://awakenny.wordpress.com/2021/05/10/nuremberg-trials-2021/
Gestandene Mediziner einig: Covid-Spritzen sind Biowaffen
Mediziner und Wissenschaftler für Gesundheit, Freiheit + Demokratie
Volksbewegung - Demotermine und -berichte
Ärzte für Aufklärung
https://t.me/aerztefueraufklaerungoffiziell
Doktoren für Covid-Ethik
https://doctors4covidethics.org
Außerparlamentarischer-
Corona Untersuchungs-
ausschuss
Pflege für Aufklärung
https://pflegefueraufklaerung.de/
Corona-Ausschuss von Rechtsanwälten https://corona-ausschuss.de/sitzungen/
Wissenschaft steht auf https://www.wissenschaftstehtauf.de/
Hilfe für remonstrierende Beamte https://mutigmacher.org/
Netzwerk kritischer Richter & StAe
Dr. Wodargs Blog zu Covid-19
Deans Projekt für uns alle zum Mitmachen gegen Corona-Diktatur:
https://rotekartefürcorona.de/
Gesellschaft für Freiheitsrechte e.V.
https://freiheitsrechte.org/corona-und-grundrechte/
Amerikas Frontlinien-Doktoren
https://americasfrontlinedoctors.org/
Coronadok, Blog von Artur Aschmoneit
Ost Impuls ist Sotschi-Experte, organisiert für Urlauber in Sotschi Flüge, Hotelzimmer, Ausflüge und Transfers.
Hier eine Übersicht über die Vielfalt der möglichen Aktivitäten - Sotschi-Kaleidoskop